Посібник з фасилітації Покеру Планування

Фасилітація Покеру Планування — найважливіший внесок Scrum Майстра в якість оцінок.

Роль фасилітатора в Покері Планування

Завдання фасилітатора — захищати процес, а не оцінювати і не підштовхувати до конкретного числа.

Перед сесією: завантажте історії, підтвердіть, що всі учасники є в інструменті.
Під час кожного раунду: читайте історію, дозволяйте уточнюючі запитання, ініціюйте голосування, відкривайте картки одночасно.
Між раундами: записуйте прийняті оцінки, відзначайте невирішені запитання.
Після сесії: діліться оцінками з інструментом відстеження команди.

Ці правила існують з конкретних статистичних причин.

Ніяких обговорень складності до відкриття: будь-яка думка до відкриття якорить інших голосуючих.
Лише одночасне відкриття: якщо хтось відкрив раніше, проголосуйте по історії знову.
Крайні голосуючі говорять першими: спочатку попросіть найбільшого, потім найменшого.
Максимум три раунди голосування на історію: після трьох раундів без збіжності історія не готова.
Всі учасники голосують: спостерігачі не голосують. Кожен член команди розробки голосує. Без винятків.

Навіть за чітких правил досвідчені фасилітатори регулярно стикаються з ситуаціями, що вимагають судження.

В деяких командах є одна-дві людини, чиї технічні думки мають більшу вагу.

Рішення: впровадьте суворе правило відсутності обговорень до відкриття.

Обговорення Покеру Планування іноді перетворюються на імпровізовані архітектурні дискусії.

Рішення: явно назвіть нору. «Це схоже на питання дизайну, а не оцінки.»

Нові члени голосують або занадто низько, або занадто високо.

Рішення: перед першою сесією проведіть нового члена через дві-три еталонні історії.

Асинхронна фасилітація вимагає тієї ж дисципліни, що й синхронна.

Напишіть повний контекст історії в інструменті перед відкриттям вікна голосування.
Встановіть чітке вікно голосування (24 години — стандарт).
Після закриття вікна перевірте всі голоси перед тим, як ділитися результатами.
Діліться результатами з коротким письмовим резюме.

Чи оцінює фасилітатор?

Scrum Майстер як фасилітатор зазвичай не голосує в першому раунді, щоб не якорити команду.

Що відбувається, коли Власник Продукту хоче впливати на оцінки?

Власник Продукту може уточнювати обсяг, але не повинен впливати на оцінки складності.

Як справлятися з членом команди, який завжди голосує «не знаю»?

Спочатку з'ясуйте чому. Історія незрозуміла? Член незнайомий з областю?

Чи варто використовувати таймер для кожної історії?

Так. Видимий таймер знижує схильність обговорень нескінченно затягуватися.